项目类型：服务

调查要求：

一、采购需求：

1、探索可复制推广的免陪照护服务运营模式；

2、为免陪照护服务试点标准研究试点提供服务验证及数据效果分析；

3、构建或升级支撑项目目标实现的核心信息系统与技术平台；

4、建立覆盖全流程、可量化追踪的服务质量监控指标体系与持续改进（PDCA）机制；

5、组织专业的医疗护理员队伍，规范开展免陪照护服务，医疗护理员服务内容包括但不限于以下；医疗护理员服务清单始终坚持以患者为中心，根据试点研究进展不断完善和细化。

二、团队要求：
1、总体要求：服务商应具备医疗机构陪护服务经营资质，有参与学术科研的基础和经验，具备“研究和业务能力”并举的组织结构和专业队伍，有开展免陪照******医院推进本项目。

2、团队要求：

（1）项目负责人1人：大部分时间驻场办公，服务商须委派单位高层管理人员或主要业务负责人担任项目负责人，其业务经验和综合能力能够胜任本项目需求，有一定的科研基础。

（******医院同类业务管理服务经验。

（3）质量管理负责人1人，大部分时间驻场办公，本科学历，医学或护理类相关专业中级及以上职称；5年以上医疗机构临床护理工作经验，非常熟悉医疗护理质量质控管理标准和评价要求。

（4）医疗护理员数名：人员数量按需配置，要求年龄18～50岁之间，接受过医疗护理员专业培训，持国家人社部医疗护理员职业技能等级证书人员比例不低于70%，与服务商直接建立劳动关系并缴纳社保人员不低于50%。

3、其他要求

（1）所有人员进场后须完成健康体检，如身体条件不符合要求的人员要及时进行补充。

（******医院保留核查原件的权利；

（******医院、病区病房的各种规章制度；

（4）所有人员要求有爱心、服务意识强，工作认真负责，医疗护理员须具备一定的与患者及患者家属沟通交流的能力。

4、公司资质：成立三年以上，诚信纳税，无不良信用记录

（1）国家级高新技术企业证书

（2）国家级科技型中小企业证书

（3）创新型中小企业证书

专业资质：

（1）劳务派遣资质

（2）质量管理体系国内国际认证证书

（3）环境管理体系国内国际认证证书

（4）职业健康安全管理体系国内国际认证证书

备注：上述证书资质要求覆盖范围必须包含患者陪护或医疗陪护；提供国家国家认证认可监督管理委会官方网站（******）查询截图。

其他材料

1、法定代表人授权委托书（需明确授权范围及有效期）

2、项目负责人身份证复印件及联系方式

3、报价单（需明确服务单价、计费方式及费用构成明细）

******医院项目管理费。

其他：

******医院      联系人：彭老师、段老师

联系电话：******、******      联系地址：湖南长沙

品目信息

品目名称：免陪照护服务

单位：

是否进口：否

品牌：

规格型号：

备注：

起止时间：

开始时间：2025-08-18 08:00:00

结束时间：2025-08-24 17:00:00